● Synora Mediadora

Negociações em escala. Decisões governáveis.

A Synora Mediadora estrutura processos de negociação entre credores e devedores, organizando casos, propostas, interações e evidências em uma jornada digital rastreável.

“IA apoia. Pessoas decidem. O processo permanece verificável.”

Dimensão do problema — Brasil

A escala exige infraestrutura de negociação.

O desafio não é apenas financeiro. É operacional: múltiplos casos, documentos, propostas e canais, com necessidade de governança e rastreabilidade.

83,9 milhões

consumidores inadimplentes

R$ 586,5 bi

em dívidas negativadas de consumidores

9,2 milhões

de CNPJs inadimplentes

R$ 238,6 bi

em dívidas empresariais negativadas

Fonte: Serasa Experian • Julho/2026.

Como funciona

Uma jornada digital rastreável, com decisão humana.

O credor define regras e limites. A plataforma organiza contexto. A IA auxilia a condução da jornada dentro de parâmetros definidos. As decisões críticas permanecem humanas — e tudo deixa evidência.

CREDOR→ CASO→ NEGOCIAÇÃO ASSISTIDA→ ACORDO→ EVIDÊNCIA

Sem linguagem agressiva de cobrança: a Mediadora opera como infraestrutura de negociação/mediação, não como robô de cobrança.

Produto

Quatro perspectivas para manter a operação legível.

Produto construído para coordenação em escala: contexto, propostas, decisões e evidências.

Credor

Carteiras, casos, regras, propostas e acompanhamento.

Devedor

Contexto, interação, propostas e evolução da negociação.

Acordos

Propostas, contrapropostas, validações e decisões — com trilha verificável.

Auditoria

Eventos, validações, decisões e evidências para governança e revisão.

IA + Governança

IA com limites, validação e evidência.

A inteligência artificial não opera com autonomia irrestrita. Ela atua dentro de regras, contexto e mecanismos de validação. Decisões críticas permanecem sob controle humano — com rastreabilidade.

CONTEXTO→ LIMITES→ VALIDAÇÃO→ DECISÃO→ EVIDÊNCIA

Volume + Performance

VOLUME + PERFORMANCE

A estrutura econômica combina previsibilidade operacional com alinhamento de resultado.

Volume

Contratação B2B por carteiras e faixas de casos.

Performance

Remuneração vinculada aos valores efetivamente recuperados.

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Produto construído. Estamos iniciando validações com operações reais e escopo controlado.

Fechamento

Quando uma decisão envolve pessoas, dinheiro e inteligência artificial, não basta automatizar.

É preciso saber como a decisão foi construída — com rastreabilidade, governança e evidência desde a arquitetura.